Efficiënte Klantenservice met Resolve247
Resolve247 is een AI-aangedreven chatbotplatform dat 24/7 klantondersteuning biedt, wat resulteert in een aanzienlijke vermindering van ondersteuningsverzoeken. De chatbot is getraind op de website of kennisbank van de gebruiker, waardoor het snel en nauwkeurig kan reageren op klantvragen. Dit systeem integreert naadloos met bestaande ondersteuningssystemen en verwerkt repetitieve vragen automatisch, wat de efficiëntie verhoogt.
Met aanpassingsmogelijkheden kan de chatbot in lijn worden gebracht met de branding van een bedrijf, inclusief kleurenschema’s. Andere belangrijke functies zijn automatische vertaling voor meertalige ondersteuning en de mogelijkheid om berichten van menselijke contactpersonen naar het voorkeurs-e-mailadres binnen het ticketsysteem te sturen. De installatie vereist slechts een enkele regel code op de website en de onboarding is eenvoudig, met ondersteuning tijdens de opzet.
